KATEGORIE

DETAIL KNIHY

MANAGEMENT KVALITY SLUŽEB V CESTOVNÍM RUCHU

MANAGEMENT KVALITY SLUŽEB V CESTOVNÍM RUCHU

Autor: Rašovská Ida, Ryglová Kateřina
Nakladatel: Grada Publishing
EAN: 9788024750217
Žánr:
Rok vydání: 2017
Stav: Není skladem
CENA: 99 Kč
Anotace

Na trhu ojedinělá kniha uceleně představuje východiska, modely a nástroje managementu kvality služeb a aplikuje je v jednotlivých odvětvích cestovního ruchu . Prezentuje zajímavé výsledky dílčích výzkumů v oblasti kvality služeb a přináší cenná doporučení pro podnikatelskou praxi. Výsledky výzkumů přitom dosud nebyly v knižní podobě publikovány.

Kontaktujte nás

Nejrychlejší cesta, případně využijte odkaz KONTAKTY.